网络异常,请检查网络连接[1-1,7-0]是怎么回事？

***设您的手机提示网络异常，请检查如下情况：

1、升级为4G套餐后如不重启手机则无***常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

支付宝交水费户号1—5开头的6位数，但我家是0开头8位数，是什么回事？

如果家里水费户号只有8位数的话，可以在填写的时候尝试着在前面加两个“0”。如果还是无法交费，就打电话到电业询问相关问题，就可以得到解答。

如何在支付宝交水电费：

首先要在手机上面下载安装支付宝，然后打开支付宝，上拉页面，在页面上面点击生活缴费；

点击生活缴费以后会进入到生活缴费窗口，如果要交电费就在窗口上面点击电费；

在生活缴费窗口上面点击电费以后进入到新增缴费账户窗口，在窗口上面点击缴费单位；